In dit artikel gaan we dieper in op de online casinobrand Eskimo, gericht op gokkers uit Nederland. We zullen een gedetailleerde analyse maken van het registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en ontvoeringen, spelcategorieën, software providers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en ons overkoepelende oordeel.
Brand Overzicht
Eskimo is een online casinobrand die in 2018 werd opgericht met als doelstaartje om gokkers uit Nederland https://eskimos-casino.com/ te verleiden. Het bedrijf heeft haar hoofdkantoor in Malta en valt onder de licentie van het Midden-Maltese overheidseiland, dat een vergaande beperking oplegt aan de casinoactiviteiten voor online operators wereldwijd.
Registratieproces
Om te beginnen is het belangrijk om vermelding in te dienen bij Eskimo. Dit proces duurt ongeveer 5 minuten en kan alleen door een persoon met een Nederlandse nationaliteit of woonplaats gedaan worden vanuit de website. Na aanvraag volgt er een email die je bevestigt dat de account is aangemaakt.
Een ander belangrijk punt hierbij was een eerder overleg met diverse online casinos, waarin zij meewerkten om het registratieproces voor Nederlandse spelers te verbeteren. De website van Eskimo werkt echter nog steeds niet optimaal en vaak blijken er problemen met de technische afwerking te zitten.
Accountfuncties
Na in te loggen op je account, heb je toegang tot het gehele platform. Je kunt hier al een beeld krijgen van wat jouw rol is. De gebruikersinterface voor nieuwe gokkers is nog niet zo mooi. Het is lastig om de overzichten en statistieken goed te begrijpen.
Bovendien kun je als speler verschillende opties in uw account instellen. Daarnaast zijn er meerdere functies die worden aangeboden, zoals een bezoekersgids of voorbeeldprofielen van andere gokkers, maar de website wordt door diverse spelers gemeld enige problemen te ervaren met de werking.
Bonussen
Voor nieuwe leden biedt het casino 3 welkomstbonussopties aan. Deze zijn:
- 100% bonus voor de eerste storting: deze kun je gebruiken om €50,- inzetten.
- 200% bonus voor de tweede storting: hiermee ontvang je 2,4 euro’s bij iedere inzette van 1 euro.
Echter, een aantal spelers hebben melding gedaan dat hun accounts zijn geblokkeerd door het casino. Als je jouw account wilt blokkeren kun je hiervoor contact opnemen met de klantenservice, maar dit kost meestal enige moeite. Bij Eskimo bestaan er momenteel geen maandelijkse bonussen. Het kan ook zijn dat bepaalde spelers slechts een week kunnen spelen voordat ze het platform moeten verlaten.
Betalingen & Ontvoeringen
De betrouwbaarheid van de casino is in de laatste jaren fors gedaald en meest recent nog werd deze onderscheiden met een positief beoordeling door de spelers. Met online geldspelen gaan er steeds meer kosten mee die niet voor de speler zijn weggelegd.
Om te beginnen kun je gebruikmaken van één betaalmethode om te storten op het account en anderom weer uitstorten is veel lastiger. Zelfs als de overige mogelijkheden inwerken, kan een gokker niet op voorhand met zekerheid zijn dat er bij onvoorziene gelegenheden snel aan geld gekomen moet worden. Tijdens onze onderzoeken kregen spelers melding van beperkingen ten aanzien van online stortingen.
Spelcategorieën
De online casinobrand biedt in totaal 600 spellen aan, verdeeld over de volgende categorieën:
- Vrouwen: meer dan 50
- Boeren : rond de honderd
In de categorie ‘nieuw’ worden spelletjes opgenomen die al minimaal een half jaar beschikbaar zijn. Zowel voor als na deze periode is het onduidelijk wanneer ze in beperkter mate aanwezig gaan zijn.